OBUKU
za
RAZVOJ LIČNIH I PROFESIONALNIH VEŠTINA
ZAPOSLENIH U TURISTIČKIM ORGANIZACIJAMA

3. juli 2020. godine
Niš – Vinarija Malča (ul. Malča bb)
(od 9.00 do 17.00 časova)

CILJ:

     • Razvijanje kompetencije komunikacija bitnih za promociju i razvoj                   turizma.
    • Sagledavanje značaja i uloge zaposlenih u TO za razvoj turizma.
    • Razvijanje veštine prodaje u oblasti turizma.
    • Razmena iskustava i saradnja radi podsticanja razvoja turističke                      privrede.

  TRENERI:
    • Snežana Pavlović, akreditovani trener za oblast lični razvoj i veštine                (Nacionalna akademija za javnu upravu IBR 10344 od 19.02.2019)

    • Mr sc.dr Slobodan Dunjić, sertifikovani trener u oblasti biznis koučinga,        razvoja zaposlenih i timova.

Organizator i moderator: Gorica Milošević, pr, BIZKON

Napomena: GORICA MILOŠEVIĆ PR BIZKON je akreditovano pravno lice za sprovodioca programa stručnog usavršavanja u javnoj upravi za oblast lični razvoj i veštine (Rešenje Nacionalne akademije za javnu upravu br.151-00-7/2020-03 od 05.03.2020. godine)

  PROGRAM RADA obuhvata edukativne i relaksirajuće sadržaje

PROGRAM RADA:

  09.00-09.55: Prijava učesnika, podela radnog materijala, doručak i kafa        dobrodošlice.

  10.00-17.00: 

  EDUKATIVNI SADRŽAJ – razvoj ličnih i profesionalnih veština
  Metod rada: prezentacije, vežbe, interaktivna obuka, diskusije, razmena          iskustava, pitanja i odgovori.

    1. Unutrašnja i spoljašnja komunikacija kao preduslov podizanja                      kvaliteta usluga u sektoru turizma

        • Poslovna komunikacija zaposlenih unutar organizacije
        • Komunikacija sa korisnicima
        • Saradnja sa JLS, ustanovama obrazovanja i kulture – međuzavisna                odgovornost u pojedinačnom i društvenom razvoju turizma
        • Vizuelni identitet turističke ponude
        • Primeri dobre prakse u drugim zemljama
    Vežba: Analiza prednosti i nedostataka lokalne sredine za razvoj                      turističkih ponuda

    2. Prodaja kao način života i rada
        • Šta je prodaja u sektoru turizma?
        • Uticaj sposobnosti i zainteresovanosti zaposlenih za uspešnu prodaju.
        • Postavljanje ciljeva.
        • Da li ste svesni značaja svojih ciljeva?
        • Priprema za prodajni razgovor
        • Baze podataka.
        • Sastavni delovi prodajnog razgovora.
        • Razmišljajte pozitivno
        • Šta se očekuje od osobe koja se bavi prodajom

    RELAKSIRAJUĆI SADRŽAJI

    Pre ručka:
        „Putovanje kroz vinsko vreme“ – obilazak 4 vinskih kuća iz 4 različitih          vremenskih epoha (Rimska, Nemanjića, Srpska i Savremena) uz                      pratnju vodiča i degustacijom vina.

    Tokom ručka:
        Druženje uz gitaru.

Dodela sertifikata o učešću na obuci.

    KOTIZACIJA:
        6.000 RSD – naknada za učešće i konsultacije na obuci (u cenu su                  uključeni i materijal u elektronskom obliku: prezentacije na teme obuke;          materijal u štampanom obliku: radni pribor i sertifikat o učešću na                    obuci; relaksirajući sadržaji, ručak i organizacija obuke).

    UPLATA – Naknadu za učešće uplatiti nakon dobijanja predračuna po              podnetoj prijavi.

    Broj mesta je ograničen. Molimo vas prijavite se na vreme!

    DODATNE INFORMACIJE:
        • za organizaciona i administrativna pitanja: 066 805 73 00 (Tamara                  Dakić)
        • u vezi stručnog dela obuke: 064 269 70 60 (Gorica Milošević)